「このバナー制作、クラウドソーシングで発注しちゃう？」

オフィスの片隅で交わされていた会話。私は「クラウド……？ ソーシング……？ なんだか、空の雲（Cloud）を操るすごい魔法か何かかな？」と、壮大な空のショーを想像していました。

とりあえず 「はい、雲を味方につけましょう！」 と熱く答えたら、同僚から「いや、空の雲（Cloud）じゃなくて、群衆（Crowd）のことだよ」と呆れ顔で教えられ、またしても英語の聞き間違いで冷や汗をかくことに……。

実は「クラウドソーシング」は、ネットを通じて世界中の人に仕事を頼める、画期的な仕組みです。今回は、冒険者が集まる 「ネット上の巨大なギルド（酒場）」 に例えて、その正体をやさしく解説します！

クラウドソーシングとは？ 一言でいうと「ネット上の『巨大な仕事の仲介所（ギルド）』」

結論から言うと、クラウドソーシングとは、「企業や個人が、インターネットを通じて不特定多数の人に仕事を依頼したり、逆に仕事を引き受けたりする仕組み」 のことです。

RPGに出てくる 「冒険者のギルド（クエスト掲示板）」 に例えてみましょう。

  • クライアント（依頼主）：村の困った人。「魔物を倒して（ロゴを作って）！」と掲示板に貼り紙を出す。
  • ワーカー（受注者）：腕自慢の冒険者。掲示板を見て「よし、俺がやるぞ！」と手を挙げる。
  • クラウドソーシング（場）：「掲示板が置いてあるギルド（酒場）」。 お金と成果物の受け渡しを安全に仲介してくれる。

これまでは、仕事を頼むときは「知っている会社」にお願いするのが普通でした。でも、クラウドソーシングを使えば、面識のない世界中の「プロの冒険者」たちから、自分にぴったりの人を探してお願いすることができるのです。

ビジネスの現場でクラウドソーシングという言葉が出る場面

人手不足の解消や、専門的なスキルが必要な場面で登場します。

1. 「記事の執筆はクラウドソーシングでライターを募集しよう」

意味：
「自分たちで書く時間がないから、ネットのギルド（掲示板）に『面白い記事を書いて！』というクエストを出して、得意な人に手伝ってもらおう」ということです。

2. 「クラウドソーシングなら、安く早くデザイン案が集まるよ」

意味：
「一人のデザイナーに頼むんじゃなくて、ギルドのコンペ形式で『たくさんの冒険者の作品』を募集すれば、短期間で色々なアイデアから選べるね」ということです。

3. 「副業としてクラウドソーシングで小銭を稼いでいるんだ」

意味：
「会社が終わった後や休日に、ネットのギルド掲示板を覗いて、自分の得意な魔法（スキル）で解決できそうなクエストをこなしてお金をもらっているよ」ということです。

アウトソーシングとクラウドソーシングの違い

似ていますが、「誰に頼むか」が違います。

比較ポイントアウトソーシングクラウドソーシング
頼む相手特定の 「専門会社」ネット上の 「不特定多数の人」
関係性契約を結んだ深い付き合い必要な時だけの一時的な付き合い
メリット責任感が強く安心安くて早い、選択肢が多い
たとえ話信頼できる大工さん に頼むネット掲示板で仲間 を募る

「決まったプロ」に外注するのがアウトソーシング、「ネットで広く募集する」のがクラウドソーシング、と覚えましょう。

まとめ

この記事のポイントは次のとおりです。

  • クラウドソーシングは、ネット上の「仕事の掲示板」で繋がる仕組み
  • 「Crowd（群衆）」に「Sourcing（業務委託）」するのが名前の由来
  • 企業はスキルを安く借りられ、個人は自由に働けるメリットがある

今すぐできる確認方法

どんな仕事がやり取りされているか、実際の「ギルド」を覗いてみましょう。

  1. 日本の最大手サイト 「クラウドワークス」 や 「ランサーズ」 を検索してみる
  2. 「仕事を探す」 ページを見てみる。「ロゴ作成」から「翻訳」「アンケート回答」まで、数えきれないほどのクエスト（仕事）が並んでいるのを確認する
  3. 「私でもできそうなクエストはあるかな？」と探してみる（アンケートなどは数分で終わるものもあります！）

「あ、これなら私も魔法（スキル）が使えるかも！」と気づくだけで、新しい働き方の扉が少しだけ開きますよ。