インソーシングとは？アウトソーシングとの違いやメリットをわかりやすく解説

「あ、佐藤くん。来期からこの業務、インソーシングに切り替えることになったから、引き継ぎの準備しといてね」

入社して半年。ようやく今の仕事に慣れてきたところで、上司からさらっと言われた一言。

（イン……ソーシング？インターネットの何か……？）

頭の中で必死に検索をかけるものの、心当たりがあるのは「アウトソーシング（外注）」という言葉だけ。「はい、わかりました！」と元気よく返事をしたものの、「外に出すのがアウトなら、インは……中に閉じ込めるってこと？」 と、なんだか不穏な想像をして冷や汗をかいてしまった……。

実はこれ、最近のビジネス現場でよく耳にする 「攻めの経営判断」 のひとつなんです。

カタカナ語に圧倒されがちですが、意味を知れば「なるほど、そういうことか！」と納得できるはず。今回は、ITやビジネスの知識がゼロの方でもわかるように、身近なたとえを使ってやさしく解説します。

インソーシングとは？一言でいうと「学園祭の看板を自分たちで作り直すこと」

結論から言うと、インソーシングとは 「これまで外部の会社に頼んでいた業務（アウトソーシング）を、自分の会社の中でやるように戻すこと」 です。日本語では 「内製化（ないせいか）」 とも呼ばれます。

イメージしやすいように、「学園祭のクラスの出し物（焼きそば屋）」 にたとえてみましょう。

これまで「餅は餅屋」とばかりに外に丸投げしていた仕事を、「やっぱり自分たちでやったほうが、細かい調整もきくし、技術も身に付くよね」と考えて自分たちの手に取り戻す。これがインソーシングです。

なぜ今、多くの会社がわざわざ「自分たちでやる」という選択をしているのか。それは、外部に任せきりにすることで、「自社に知識や経験が全く残らなくなる（ブラックボックス化）」 というリスクを防ぎたいという思いがあるからです。

職場では、こんな風に使われます。

「コスト削減とノウハウ蓄積のために、このシステム開発はインソーシング化を進めます」

裏にある本当の意味：これまで外注先に高いお金を払って作ってもらっていたけど、これからは自社のエンジニアが作れるようにして、会社の中に技術を貯めていこう。
あなたがすべきこと：外注先との契約内容を確認し、どんな作業を自社に引き継ぐ必要があるか整理する。

「あの業務、インソーシングに戻してから現場の反応はどう？」

「コア業務についてはインソーシングを基本とし、定型業務はアウトソーシングで切り分けましょう」

一番のライバル用語である「アウトソーシング」と比較してみましょう。

インソーシングについて、大切なポイントは以下の3つです。

明日からできる具体的なアクションは、「今自分が関わっている仕事が、自社の社員がやっているのか、それとも外部の協力会社がやっているのか」 を意識して見てみることです。

「あ、この業務は外注さん（アウトソーシング）にお願いしているんだな」と気づくだけで、ビジネスの全体像が少しずつ見えてきますよ！