「昨日のキャンペーン、セッション(Session)数は増えたけど、PVが伸びてないね」
分析担当の先輩が不思議そうに言いました。私は「セッション……? ジャズのセッション? なんだか、サイトの中で楽器でも演奏してるのかな?」と、楽しげな光景を想像していました。
とりあえず 「いいリズムでいきたいですね!」 と明るく答えてみましたが、周囲からは「……いや、来客した回数のことだよ」と冷静に返され、またしても「音楽用語」な勘違いに赤面する羽目に……。
実は「セッション」は、Webサイトに「何回来店してくれたか」を測る、とても便利な単位です。今回は、街の 「カフェ」 に例えて、その正体をやさしく解説します!
セッションとは? 一言でいうと「サイトを訪れてから帰るまでの『1回の来店』」
結論から言うと、セッション(Session)とは、「一人のユーザーがWebサイトを訪れてから、去る(ブラウザを閉じる、または一定時間操作をしない)までの一連の行動」 のことです。
街にある 「カフェ」 に例えてみましょう。
- Aさん:朝にコーヒーを飲みに来た。 (1セッション)
- Aさん:一度帰って、昼にまたサンドイッチを食べに来た。 (2セッション)
このように、同じ人(UU)であっても、一度帰ってからまた来店すれば、セッション数は「2」と数えます。
セッションは「入り口から入って、何かをして、出口から出るまで」をワンセットとして数えるため、サイトが「一日の中でどれだけ頻繁に利用されたか」を知るための重要な指標になります。
ビジネスの現場でセッションという言葉が出る場面
アクセス解析の基本用語として、毎日のように登場します。
1. 「セッションあたりのPV数を増やして、もっと回遊してもらおう」
意味:
「1回の来店(セッション)で、1ページだけ見て帰るんじゃなくて、ついでに他のページ(PV)も3枚、4枚と見てもらえるように工夫しよう」ということです。
2. 「30分以上操作がないと、セッションが切れてしまう設定だよ」
意味:
「お客さんが席に座ったまま(ページを開いたまま)寝ちゃったり外に出ちゃったりして30分経ったら、お店側では『一度お帰りになった(セッション終了)』と判断するよ」ということです。
3. 「セッション数で見ると、お昼休みの時間帯が一番盛り上がっているね」
意味:
「何人の人が見ているか(UU)よりも、お昼時に『お店のドアがガチャガチャ開く回数(セッション)』が最も多いから、その時間にキャンペーンを打とう」ということです。
PV・UU・セッションの違い(まとめ)
この3つの違いを、カフェの例えで完璧にマスターしましょう!
| 用語 | 数えるもの | たとえ話 |
|---|---|---|
| UU (ユニークユーザー) | 「実人数」 | お店を訪れた 「人物」 の数 |
| セッション | 「来店回数」 | Aさんが 「何回入店したか」 の数 |
| PV (ページビュー) | 「表示回数」 | 店内で 「何枚の写真を見たか」 の合計 |
Aさんが1人で、2回来店し、合計5枚の写真を見た場合: 「1UU / 2セッション / 5PV」 となります。
まとめ
この記事のポイントは次のとおりです。
- セッションは、サイトへの「一連の訪問」を数える単位
- 一度サイトを離れて、また戻ってきたら「別のセッション」になる
- 「回遊性(どれだけ店内を回ったか)」を測るのに欠かせない数字
今すぐできる確認方法
あなたの「セッションへの貢献度」を意識してみましょう。
- このページを開いた瞬間: あなたは、このサイトのカウンターを「1セッション」増やしました!
- ブラウザを閉じて、1時間後にまた開く: これで合計「2セッション」になります。
- 開きっぱなしでランチに行く: 戻ってきた時にはセッションが切れていて、次に何かをクリックした瞬間に「新しいセッション」が始まります。
「セッション」という言葉を知るだけで、Webサイトが単なる「数字」ではなく、人々が何度も行き来する「賑やかな広場」のように見えてきませんか?