#カート放棄

「カゴ落ち」の悲劇！あと一歩で買うはずだった客が送料を見てそっとサイトを閉じる心理と対策

「せっかくウチのサイトで商品をカートに入れてくれたのに、なぜ最後のお会計をしてくれないの！？」……それはお客さんが「レジに進む直前」で強烈な不満を感じたからです。ECサイト最大の損失「カゴ落ち」について、スーパーのレジ待ちに例えて解説します。