#顧客維持

会議でよく聞く「ダウンセル」とは？失注を防ぐための代替提案を解説

「ダウンセルをしてでも契約を取って」と言われて戸惑っていませんか？ダウンセルを「小さなサイズのコーヒー」に例えて、お客さんを逃さないための知恵をやさしく解説します。