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「ウチの商品の品質は世界一です!嘘じゃありません!」と社長がいくら叫んでも、お客さんは1ミリも信じてくれません。しかし、どこの誰だかわからないネットの「星5の口コミ」は一瞬で信じてしまいます。この残酷な心理のバグ「ウィンザー効果」について解説します。