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「スーパーの試食コーナーで美味しいウインナーをタダでもらっちゃった……これ、買わずに帰るなんて申し訳ない……！」と感じているあなたへ。人が他人に何かをしてもらうと、「お礼をしなければならない」と縛り付けられてしまう心の鎖、「返報性の原理」の仕組みと利用法を解説します。
コンフリクトとは何かを初心者向けに解説します。対立が起きる理由、コンセンサスとの違い、建設的な議論に変える考え方まで整理します。
