#ペルソナ
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「カスタマージャーニーマップ」の作り方！顧客が商品を認知してから買うまでの心の動きとタッチポイントを分析
「SNS広告を見たのに、なんで誰も買ってくれないの？」……お客さんは、いきなり商品を買うわけではありません。お店を知ってから財布を開くまでの「長い心の旅」である「カスタマージャーニーマップ」について、遠足のしおりのようなすごろくに例えて分かりやすく解説します。
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デキる人は使ってる！「ターゲット」とペルソナの違いと絞り込みのメリット
ビジネスで頻出する「ターゲット」の意味を、上司のカタカナ語がわからず焦る新入社員向けにわかりやすく解説。ペルソナとの違いや絞り込みの重要性を、学園祭の模擬店に例えて紹介します。
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新人必見！マーケティングの「ペルソナ」とターゲットの違い
「今回のペルソナは？」と言われて固まっていませんか？ペルソナを「たった一人の親友」に例えて、マーケティングで超重要な顧客イメージの作り方と、ターゲットとの違いをやさしく解説します。