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「スーパーフレックスタイム制」！いつ働いてもいつ休んでも自由な制度で試される圧倒的な自己管理能力
「フレックス制って言っても、10時から15時までは絶対に会社にいないと怒られるんでしょ？」……いいえ、今の最先端企業ではその絶対ルールすら撤廃されています。いつ来ていつ帰ってもOK、途中で抜けて映画を見に行ってもOKな「スーパーフレックス」について学校のルールに例えて解説します。
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「固定残業代(みなし残業)」の罠！定時で帰ってももらえるメリットと絶対に知っておくべき違法な働き損
「うわ、求人票に『みなし残業40時間含む』って書いてある……これって定額ボーナスの夢の制度？それとも、残業代が絶対に出ないブラック企業の罠？」新入社員がいの一番に洗礼を受ける給与システムの謎を、スマホのデータプランに例えてスッキリ解説します。
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「シュリンク(縮小)」する市場での戦い方！パイが小さくなる中で残存者利益をどうやって確保するか
「うちの業界、もう新商品を出しても全然売れない……」と嘆いていませんか？人口減少などで市場全体が縮んでいく「シュリンク」現象について、乾燥機で縮んでしまった毛糸のセーターに例えてスッキリ解説します。
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「チャーンレート(解約率)」を下げろ！新規顧客より今いる顧客を逃さないことの方が5倍重要
「毎月1万件も新規のお客さんを獲得してるのに、なんでウチの利益は全然増えないの！？」……それは、獲得したそばからお客さんがドバドバと逃げ出しているからです。サブスクリプション（定額制）ビジネスの命綱である「チャーンレート」の恐ろしさを、穴の空いたバケツに例えて解説します。
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「アジャイルHR」とは？1年ごとの目標設定をやめて四半期ごとに柔軟に目標を変える機敏な人事評価
「年初に立てた目標、コロナで事業が変わったのに1年間もそのまま評価されるの？」……変化の激しい時代において、古い目標設定制度は社員のやる気を削ぎます。スピード感あふれる最新の人事戦略「アジャイルHR」について、船の航海に例えて解説します。
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「オフボーディング」の重要性！辞めていく社員を裏切り者扱いせず、気持ちよく笑顔で送り出す
「あいつ、ウチの会社を辞めて転職するらしいぞ。裏切り者だから送別会もやらないし、冷たく接してやろう」……そんな日本企業の陰湿な風習は、自社の首を絞める自殺行為です。「アルムナイ効果」を生み出す綺麗な別れ方、「オフボーディング」について卒業式に例えて解説します。
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「カスタマージャーニーマップ」の作り方！顧客が商品を認知してから買うまでの心の動きとタッチポイントを分析
「SNS広告を見たのに、なんで誰も買ってくれないの？」……お客さんは、いきなり商品を買うわけではありません。お店を知ってから財布を開くまでの「長い心の旅」である「カスタマージャーニーマップ」について、遠足のしおりのようなすごろくに例えて分かりやすく解説します。
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「UXライティング」の魔法！「登録する」を「無料で試す」に変えるだけでクリック率が劇的に変わる理由
「サイトのデザインはオシャレなのに、なぜか誰もボタンを押してくれない……」それは、デザインではなく『言葉』が怖いからです。ユーザーの不安を取り除き、行動をスッと促す「UXライティング」の凄さについて、実店舗の看板のキャッチコピーに例えて解説します。